Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zin68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, zin68 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baÁp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
zin68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zin68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Đính kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Telegram chính thức

Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Nhắn tin kèm mã tài khoản và loại yêu cầu để đội kỹ thuật định tuyến đúng bộ phận.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối giản hóa: chỉ lấy đủ thông tin để vận hành, không tích lũy dư thừa. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi lệnh rút tiền khớp thành công, dữ liệu di chuyển trong hệ thống mã hóa SSL và không đi qua bất kỳ máy chủ bên thứ ba nào không có ràng buộc hợp đồng bảo mật.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, bảo vệ thông tin ví ZaloPay và Viettel Money trong mọi giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi bạn yêu cầu xóa, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ đối chiếu giao dịch. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Không bộ phận nào được xem dữ liệu ví MoMo của bạn ngoài đội xác minh giao dịch có ràng buộc bảo mật riêng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, đề nghị sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email được xử lý trong 72 giờ làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh danh tính bạn thành công.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng kết nối MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được cung cấp cho mạng quảng cáo hoặc bên môi giới dữ liệu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư tại zin68

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền yêu cầu thay đổi và cách bảo vệ thông tin ví điện tử trong quá trình giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch, ví dụ như số ví MoMo hoặc ZaloPay. Những thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút, không dùng cho mục đích khác.

Dữ liệu ví điện tử chỉ được lưu trong phạm vi cần thiết để khớp lệnh giao dịch. Sau khi giao dịch hoàn tất và đối chiếu xong, thông tin ví không được giữ lại cho lần sử dụng tiếp theo mà không có xác nhận thêm từ phía bạn.

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống. Đội xác minh giao dịch có thể xem thông tin ví khi xử lý yêu cầu rút tiền, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Có. Bạn chỉ cần gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý trong 72 giờ làm việc. Sau khi xóa, dữ liệu được giữ thêm tối đa 90 ngày để đối chiếu giao dịch trước khi xóa vĩnh viễn.

Không. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu cá nhân cho mạng quảng cáo hay bên môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt của mình.

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính, bao gồm cả các phiên giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ bạn muốn xem dữ liệu nào: thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hay nhật ký đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi gửi thông tin trong 72 giờ làm việc.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp đến email đã đăng ký trước khi áp dụng phiên bản mới.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sinh sống hoặc đăng ký tài khoản.